Шта се дешава када ваш бренд прихвате екстремисти?

Рубне групе су се нашле на брендовима као што су Пит Випер, Др. Мартенс и Фред Перри. Може ли бренд повратити свој идентитет од нежељених купаца?

Тхе Пит Випер седиште у Солт Лејк Ситију, Јута, је светилиште за безбрижне, братске вибрације.

Унутар канцеларија компаније за сунчане наочаре са темом 90-их, зидови су украшени сликама паса, бака и скијаша који сви носе нијансе јарких боја. Производни подрум је пун неонских ветровки и других чудних реквизита за фотографисање.

Све је у складу са изјавом мисије Пит Випера: „Помоћи људима да живот не схватају тако озбиљно.

Али недавног летњег поподнева, Спенцер Харкинс , потпредседник бренда компаније, изашао је из конференцијске сале изражавајући огорчење.

„Опет говорим о алт-ригхт момцима“, рекао је.

Врх: главне канцеларије Пит Випер ХК; Доле: продукцијски студио и орман (Селина Лее / Тхе Хустле)

У последњих 19 месеци, Пит Випер је претрпео бројне асоцијације са маргиналним десничарским утицајним личностима. Производе компаније носили су побуњеник 6. јануара и екстремно десничар који води активну мржњу зове „војску гројпера“ да наведемо само неке.

Што је компанија више покушавала да осуди своје асоцијације на ове утицајне људе и њихове идеологије, чини се да ове личности више подржавају њихов производ.

Овај феномен – када је робна марка невољно кооптирана од стране маргиналних група да унапреди своју поруку – позната је као хатејацкинг . Отјецање мржње постало је све чешће како се екстремистичка политика увукла у мејнстрим, ометајући брендове који имају за циљ да задовоље широку публику.

Већину времена, маргинална група насумично бира своје мете. Нема јасних одговора зашто се то дешава и коме. Једнако збуњујуће, не постоји сигурна стратегија за ућуткивање маргиналних група.